Основы туризма. Что такое пакетный тур.

Сергей Автор: Сергей
Египет, Хургада
Египет, Хургада

Любите путешествовать? Собираетесь поехать в свое первое путешествие? Провести отпуск за границей? Это совсем не так сложно, как вы думаете. У сотен тысяч людей это уже получилось. Значит, получится и у вас. Сделайте первый шаг — узнайте основы, которые Вам пригодятся при подборе тура у туроператора или в турагентстве. Знание этих основ Вам, абсолютно точно, пригодятся и при самостоятельной организации своего отдыха.

Многие предполагают, что самостоятельная организация отдыха обходится дешевле. Это не однозначный вопрос.  Многое зависит от разных условий и опыта путешественника, планирующего поездку. В самостоятельно спланированном путешествии есть свои ничем не заменимые прелести, но об этом виде отдыха я напишу позже.

Если Вы не опытный путешественник, или Вам по своим соображениям не хочется заниматься самостоятельной организацией отдыха, то самый простой способ —  это обратиться в турагентство или к туроператору, где работают специально для этого обученные люди, имеющие опыт такой деятельности и соответствующие лицензии.

Основная масса предложений на рынке туристических услуг выглядит в виде предложения Вам пакетного тура в одну из стран, которые Вы можете выбрать из предоставленного списка.

Что такое пакетный тур

Пакетный тур — Туристические путевки, включающие авиаперелет, трансфер, проживание, питание и страховку, это удобно: его стоимость и набор включенных услуг известны заранее.

Прочитав до конца эту статью, вы узнаете:

  • Выгоден ли пакетный тур и чем он отличается от самостоятельного планирования путешествия;
  • Чем отличаются регулярные и чартерные авиарейсы;
  • Что такое трансфер;
  • Какие бывают категории отелей и на что это влияет;
  • Какие бывают типы номеров в отелях;
  • Какие бывают условия проживания в номере;
  • Какой тип питания в отеле лучше выбрать
  • От чего защищает медицинская страховка в турпакете

Авиаперелет 

Это первая услуга, которую получает турист. Они бывают двух типов:

Регулярные рейсы

  • выполняются в течение всего года, или сезона, по заранее составленному расписанию;
  • время вылета может измениться, например, из-за непогоды;
  • билеты обходятся дороже, так как в стоимость закладываются возможные убытки авиакомпании, в том числе стоимость пустых мест;
  • билеты можно сдать, вернув часть стоимости, или поменять.

Чартерные рейсы

  • специально заказываются туроператорами на определенный период;
  • могут переноситься или отправляться с задержками и в неудобное время (поздно ночью или рано утром);
  • билеты обходятся дешевле, так как рейс производится «по заказу» (пассажиры набраны) и «стоимость перелета» делится на большое число людей;
  • билеты нельзя сдать или поменять.

На заметку: Питание на борту предоставляется пассажирам как регулярных, так и чартерных рейсов. Однако все услуги на борту чартера оплачивает туроператор, поэтому, в целях сокращения затрат и снижения стоимости перевозки, эта статья расходов минимальная и включает только самое необходимое.

 Трансфер

Трансфер – это встреча туриста в день прибытия в аэропорту и сопровождение его в отель и обратно. Трансфер бывает групповым и индивидуальным.

 Групповой трансфер входит в стоимость стандартного пакетного тура. Для перевозки используются комфортабельные автобусы вместимостью от 20 до 40 человек. Туристов встречает гид со специальной табличкой и логотипом туроператора.

Плюсы:

  • Невысокая цена (входит в турпакет)
  • Своеобразная экскурсия по местности

Минусы:

  • Длительность переезда (из-за ожидания и доставки других туристов)

Индивидуальный трансфер бронируется только за дополнительную плату. Как правило, в качестве транспорта предоставляется отдельный автомобиль на 4-5 человек.

Плюсы:

  • Никого не надо ждать, туриста отвезут в отель сразу по прилету
  • Лучше всего подходит для пассажиров с детьми

Минусы:

  • Достаточно высокая стоимость
  • Необходимо оплачивать отдельную услугу
Испания, Марбелья, аппартаменты, 4 звезды
Испания, Марбелья, клубный отель, апартаменты 4 звезды

Категории отелей и уровень обслуживания

Стоимость пакетного тура во многом зависит от категории отеля, которому соответствует определенный уровень сервиса и набор предлагаемых услуг. Самая распространенная классификация – система «звезд» предполагающая пять категорий: 1, 2, 3, 4 и 5 -звезд.

Чем выше «звездность» отеля, тем более широкий набор услуг получают клиенты.

 Отель 1-звезда

– это гостиница эконом-класса с минимумом услуг (иногда даже без ежедневной уборки) и «спартанскими» условиями проживания. В таких отелях лучше останавливаться только для ночлега.

Отель 2 -звезды

– тоже бюджетная гостиница, разве что уборка и смена постельного белья там производится чаще, один раз в несколько дней. Холодильник, телевизор и санузел, как правило, рассчитаны на несколько номеров.

Отель 3 -звезды

– это гостиница среднего класса, где постоялец может рассчитывать на ежедневную уборку, санузел, холодильник и телевизор в номере. В некоторых пляжных отелях есть свой бассейн и тренажерный зал. В зависимости от страны, 3-звезды могут быть по уровню обслуживания ближе к 2-звездам (это характерно для популярных пляжных стран), так и к 4-звезды, но без излишеств (это относится к европейским странам).

Отель 4 -звезды

– это гостиница высокого класса. В номерах обязательно есть свой санузел, холодильник, телевизор, мини-бар. Помимо бассейна и тренажерного зала, такой отель может предложить постояльцам несколько баров и ресторанов, массаж, SPA и т. д. Обратите внимание, что европейские отели 4 -звезды предлагают такой уровень обслуживания, который в Турции, Таиланде или Египте предлагают отели 5 –звезд.

Отель 5 -звезд

– это гостиница класса «люкс». Однако понятие о том, что такое «люкс» в каждой стране свое. Например, в европейских странах пятизвездочную гостиницу могут позволить только обеспеченные люди, а вот 5 -звезд

в Египте или Турции – любой россиянин со средним достатком.

На заметку: «Сетевые» отели («Hilton, Sheraton, Hyatt и др.) следят за своей репутацией и качеством обслуживания, чем и привлекают туристов. Однако имейте в виду, что пляжный отель 5 -звезд

 в Хургаде и городской отель 5 -звезд в Берлине будут отличаться, несмотря на принадлежность к одной гостиничной сети.

Испания, Марбелья, аппартаменты, 2 спальни, кухня-столовая, гостиная, 2 лоджии, 3 санузла, джакузи, несколько бассейнов, в том числе крытый, тренажерный зал, бильярд, бар-ресторан
Испания, Марбелья, апартаменты: 2 спальни, кухня-столовая, гостиная, 2 лоджии, 3 санузла, джакузи, несколько бассейнов, в том числе крытый, тренажерный зал, бильярд, бар-ресторан

Типы номеров

При бронировании тура можно выбрать определенный тип номера из представленных в выбранном отеле.

     Самые распространенные типы номеров

  • Standard – стандартный номер, состоящий из спальни и совмещенного санузла.
  • Suite – номер большего размера, чем стандартный, с улучшенным ремонтом и мебелью.
  • FamilyRoom – семейный номер размером больше стандартного.
  • Deluxe – номер повышенной комфортности, со спальней и гостиной.
  • Apartment – номер, состоящий из нескольких комнат.

     Менее распространенные типы номеров

  • BalconyRoom – номер с балконом.
  • DuplexRoom – двухэтажный номер.
  • KingRoom – номер с большой, «королевской», кроватью.
  • MB (MainBuilding) – основное здание отеля.
  • BG (BGL, Bungalow) – бунгало, отдельная постройка, обычно одно- или двухэтажная.
  • Chale – пристройка к основному зданию отеля.
  • Cottage – коттедж.
  • Villа – отдельно стоящее здание, как правило,VIP-уровня.

      Номера с определенным видом из окна

  • SeaView – номер с видом на море.
  • PoolView – номер с видом на бассейн.
  • GardenView – номер с видом на сад, парк.
  • MountainView – номер с видом на горы.

Типы размещения

Можно выбрать не только тип номера, но и тип размещения в нем. Рекомендую запомнить некоторые наиболее распространенные термины:

  • SGL (Single) – одноместный номер.
  • TWN (Twin) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
  • DBL (Double) – двухместный номер с большой двуспальной кроватью.
  • EXB (ExtraBed) – номер с дополнительной кроватью.
  • TRPL (Triple) – трехместный номер с тремя кроватями.
  • DBL + EXB – двухместный номер + дополнительное место для взрослого.
  • INF (Double) (Infant) – ребенок младше 2 лет (проживает в номере бесплатно).
  • CHD (Child) – ребенок младше 12 лет.
  • DBL + CHD (Child) – двухместный номер + кровать для ребенка младше 12 лет.
говядина с черносливом
говядина с черносливом

Типы питания

При выборе тура можно и нужно обратить внимание и на тип питания.

Наиболее распространенные типы питания:

OB (Only Bed) или RO (Room Only) – без питания.

Характерен для небольших городских гостиниц, а так же при размещении типа Apartment и Villа. Плюсом является низкая стоимость, но нужно посчитать, во сколько обойдется самостоятельное питание.

  • BB (BedandBreakfast) – завтраки.

Такой тип питания распространен в Европе. Удобно, когда утром позавтракал, а обед и ужин во время экскурсии или самостоятельно в кафе или ресторане.

  • HB (HalfBoard) – полупансион (завтрак + ужин, иногда завтрак + обед), алкогольные напитки за дополнительную плату.
  • FB (FullBoard) – полный пансион, трехразовое питание (завтрак + обед + ужин), алкогольные напитки за дополнительную плату.
  • AI (АllInclusive) – «все включено», питание в течение дня, включая напитки местного производства.
  • UAI (UltraAllInclusive) – «ультра все включено», питание в течение дня,
    включая напитки импортного производства (в том числе и спиртные).

Медицинская страховка

Еще одна непременная составляющая пакетного тура – медицинская страховка.

Туроператор обязан застраховать клиента, который приобретает пакетный тур. Он выбирает страховую компанию и заключает с ней договор. Страховщик берет на себя ответственность за оказание своевременной помощи и оплату непредвиденных расходов туристу, если с ним что-нибудь случится во время путешествия.

Страховой медицинский полис входит практически во все пакетные туры. Стоимость страховки туроператоры закладывают в стоимость тура. Она зависит от страны пребывания, страховой суммы, количества рисков и длительности поездки.

На заметку: Для въезда в некоторые страны (Франция, Италия, США и др.) приобретение туристического страхового полиса является обязательным.

Грузия, Квариати, вид с лоджии
Грузия, Квариати, вид с лоджии